Relais Termal - Balneario de Cestona - , Gipuzkoa

Toni S.

El entorno es precioso, rodeado de naturaleza y con un edificio histórico que conserva el encanto de los antiguos balnearios. El personal es amable y el circuito termal resulta relajante, ideal para desconectar unos días.

Como punto a mejorar, el hotel necesita algunas reformas: las habitaciones muestran cierto desgaste, el wifi funciona de manera irregular y el servicio de restauración podría ser más variado. Aun así, el lugar mantiene un ambiente tranquilo y agradable, perfecto para quienes buscan descanso en un entorno natural.

Susi H.

Balneario de más de 200 años, que debió ser espectacular, con entorno impresionante
Las habitaciones muy flojas no renovadas con colchones duros y almohadas de pena. La comida muy correcta, casera los primeros días, luego los tres últimos fatal, espinacas sin sal ni aceite hervidas, cardos llenos de hilos con almendras crudas, tortilla de huevina que parece chicle, ningún cambio en los desayunos con York prensado de barra y queso sin sabor, fruta dura que maduro en el comedor
Ninguna flexibilidad en el horario del termalismo con lo que limitan las escapadas
Nada recomendable salvo la ubicación

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Acabamos de pasar 10 días en el balneario de Cestona (Guipúzcoa). Íbamos con muchas reservas por todas las críticas negativas leídas, pero hemos tenido una estancia muy agradable que no nos importaría repetir.|De hecho, allí conocimos a personas que era la tercera y la cuarta vez que iban al mismo.|El balneario es de 1893 y en su época debió de ser una maravilla; actualmente necesitaría una buena reforma, pero con lo grande que es imagino que el mantenimiento es muy costoso.|Las habitaciones están en dos edificios: en la fachada principal del reloj, encima de recepción y en otro edificio encima del balneario propiamente dicho, para llegar al cual hay que cruzar un largo pasillo. Nosotros estábamos en este.|La habitación era grande, con dos camas individuales cómodas, dos mesitas, dos sillas, un mueble con cajones en el que está la televisión y un armario grande empotrado de dos puertas con caja fuerte, que se puede utilizar previa fianza de 30 €. El baño es amplio, con gran bañera, secador, bidet y el agua sale muy caliente. Necesitaría modernizarlo.|El día de llegada tuvimos la reunión con el médico y nos asignaron el horario del circuito termal, que siempre es por la mañana y tiene una duración de una hora. Empiezan a las 9:00h. En ayunas debes tomar las aguas cambiando a los 5 días, una es para el riñón y otra para el hígado.|El circuito consta de:|15 minutos de baño turco (puede ser moderado o fuerte)|En días alternos, 15 minutos de hidrogym (jacuzzi) o aerosoles (inspiraciones y expiraciones de vapor de agua)|Media hora de acuario (piscina grande cuyo perímetro tiene chorros a diferente altura y en el centro dos cascadas y dos chorros fuertes)|Es el primer balneario al que fuimos por lo que no podemos comparar, pero el circuito nos vino muy bien. Aparte hay bastantes tratamientos de pago. Se pueden alquilar albornoces, toallas y gorros. ||Los del IMSERSO, que somos muchos, estamos todos en el comedor grande, que es precioso y te traslada a otra época, aunque necesitaría mantenimiento. Los que van particular están en el comedor árabe, que es pequeño, pero tienen el mismo menú. Hay otro salón de caza que no se utiliza y es muy bonito (nos asomamos a verlo)| |El primer día te asignan una mesa en el comedor para toda la estancia, que puede ser solos o compartida.|El desayuno es buffet: zumo de naranja o de piña, pan o tostadas con mantequilla y mermelada, tomate, jamón de york y queso, magdalena, sobao, pan de leche (esto industrial) y bizcocho casero, cereales, yogur, plátanos y peras, café, cacao y distintos tipos de leche.||Para la comida y la cena te dan a elegir el día anterior entre dos primeros y dos segundos bastante variados (Adjunto fotos.). Te sirven en mesa. El postre varía según los días: fruta, arroz con leche, tocinillo, yogur, pudin, tarta, helado… |Nosotros comemos sin sal y nos pareció bien.|Avisando el día anterior antes de las 8 en recepción, te preparan picnic por si quieres ir de excursión. El picnic consta de sándwich de jamón de york y queso, sándwich de jamón serrano, plátano, naranja y agua.|En cuanto a la animación hay bingo, baile, cartas, parchís…breve película sobre la historia del balneario, senderismo…|Todo el personal es agradable.|Lo mejor es su situación: San Sebastián (34,2 km), Zumaia (8,3 km), Getaria (13,3 km), Zarautz (19 km), Santuario y casa natal de San Ignacio de Loyola ( 9,6 km), Hondarribia (54,7 km), Bilbao (76'4 Km), San Juan de Luz (64,6 km), Biarritz (81,2 km) e incluso fuimos a Lourdes. Nosotros fuimos en nuestro coche, pero el autobús tiene parada muy cerca del balneario. También hay rutas en los alrededores.|Lo dicho, aparte de los beneficios de las aguas, nos permitió conocer esta maravillosa zona.

Roser M.

Si tenéis hecha una reserva os recomendamos que la canceléis. El edificio contiguo al gran hotel debería cerrarse. Está tan deteriorado que ni siquiera puede limpiarse correctamente. La comida és infame. Los tratamientos de muy baja calidad, en instalaciones que requieren de una renovación urgente. El Imserso no debería emplear dinero público en este balneario. El entorno es espléndido.

Diego L.

Es un hotel hermoso, entre las montañas y el bosque. No entiendo cómo otras personas dan 1-2 estrellas, porque llueve, hace calor, el edificio es viejo, o no todo el personal habla inglés. Saben que están en España? Saben que en el mundo llueve y hace calor? Si buscas un hotel-spa, de lujo, y nuevo, este lugar no es para ti... Si buscas un lugar con encanto, historia, y único, te va a encantar !

El desayuno fue muy bueno, la recámara muy limpia y cómoda, los jardines muy bonitos.... Aún me falta conocer el balneario, pero estoy seguro que estará muy bien !

BMG A. A.

Siento ser tan duro en la valoración pero el estado general del hotel deja mucho que desear. Está muy envejecido y mal mantenido y esto sumado a que no está muy limpio hacen que la sensación general no sea buena. Se oye hablar a los invitados de la habitación contigua. Y a los colchones se le notan los muelles.
El personal que nos atendió super amable y atento… eso sí una maravilla! Y la experiencia de haber conocido un lugar con tanta historia fue lo que compensó todo el resto.
Un sitio con mucho potencial pero necesita mucha inversión

Margarita I.

Es el clásico balneario del S. XIX, cuando se descubrieron las propiedades de las aguas medicinales que brotan de dos diferentes manantiales. Se encuentra en el valle del Río Urola, rodeado de una densa vegetación y todo tipo de plantas y flores, y en un lugar privilegiado para visitar cualquier rincón de Euskadi porque está cerca de cualquier sitio al que se quiera ir. A 10 minutos se encuentra Zumaya y Zarauz. San Sebastián a poco más de media hora y Bilbao a una hora, por dar unos ejemplos. Mi estancia es con el Imserso y aunque se que algunas habitaciones son menos buenas, a mi me ha tocado una estupenda, nada ruidosa, con mucha luz y bien acondicionada, aunque estaría mejor con una ducha en vez de la bañera. No hay nevera ni A/C, pero la temperatura aquí no lo hace necesario. El personal es muy amable y tanto el spa como las habitaciones están impolutos. La comida es bastante buena, tanto la comida como la cena tienen dos platos primeros y dos segundos a elegir, postres variados, principalmente fruta, y una dieta muy equilibrada para los 10 días que se pasan aquí.

María R.

Aunque el entorno es maravilloso y no puede estar mejor ubicado, nos ha decepcionado mucho en cuanto a la limpieza. Entiendo que necesita una reforma integral y perdería su encanto, si no se hace bien, pero que esté viejo no está reñido con su limpieza.
El ascensor podría ser perfectamente el de un garaje de un parking; los azulejos de la terma no han visto nunca una máquina de limpieza profesional; los baños de las habitaciones son literalmente un asco; los colchones tampoco son cómodos.
Lo único bueno es el servicio del restaurante, los empleados muy atentos y la comida muy bien elaborada, abundante y rica. El desayuno escaso.