Policlínicas AC - Manzanares, Ciudad Real

Anna L. M.

Mi experiencia en Policlínicas AC ha sido, sinceramente, surrealista y muy decepcionante. Hace dos días acudí por una uña golpeada. Tras la revisión médica, el doctor me indicó que necesitaba una cirugía ambulatoria y me dieron cita para el día siguiente.

Al presentarme para la intervención, me sorprendieron entregándome una receta médica para que fuera personalmente a comprar las gasas necesarias. Tras recorrer dos farmacias cercanas sin éxito, llamé a la clínica para informarles, y me pasaron con el médico. Para mi asombro, también me indicó que debía comprar por mi cuenta la anestesia para el procedimiento. La farmacéutica me explicó que ni siquiera con receta podían vendérmela, y además no la tenían disponible de forma inmediata.

En la misma llamada telefónica, el doctor me informó que la única anestesia que les quedaba era una de larga duración (12 horas), innecesaria para una intervención de apenas 30 minutos. Finalmente, no me realizaron la cirugía debido a la evidente falta de recursos y preparación.

Una experiencia totalmente inaceptable. No esperaba tener que salir a comprar mis propios materiales para una intervención médica programada, y mucho menos enfrentarme a esta falta de profesionalismo y organización.

SARA J. D. L. G. L.

Estoy muy satisfecha con el trato que recibí en la consulta de ginecología por parte del Dr. Javier Villar y su auxiliar Veronica Valdepeñas. Fueron muy amables y me explicaron todo de manera clara y profesional. En conclusión, me hicieron sentir muy cómoda y sin duda volveré a repetir con ellos.

Maria C.

He tomado el servicio de Masajes, estoy encantada no veo la hora en volver. Miriam, no solo una gran profesional si no una excelente persona. Me siento muy cómoda con ella. La clínica muy limpia, una buena ambientación del consultorio. Y lo mejor el precio! Servicios complementarios que ofrece la clínica y que no hay que dejar pasar.

Teresa D. L.

Desde alergología me prescribieron una analítica de sangre y de heces. Cuando me dieron cita no me indicaron el dato de que tenía que llevar una muestra de heces, así que unos días después de recogerme la muestra de sangre me llamaron para indicarme que faltaba la muestra de heces. Tuve que trasladarme desde mi pueblo de nuevo allí, perder de mi tiempo y de mi trabajo para llevar la muestra y para colmo días después me vuelven a llamar para indicarme que tenía que llevar 3 botes con tres muestras distintas. Un despropósito que me hayan hecho de trasladarme 3 veces para una cosa que con un único viaje hubiera sido suficiente.

Adolfo P. L.

Muy contento con el trato recibido, atención y profesionalidad. Muchas gracias

Jose M.

Buenas.
Fui por una posible picadura de insecto (folículo infectado)
Menudo diagnóstico y tratamiento que me indicaron, por la cara que ponían los facultativos médicos y auxiliares, no sabían por donde meterle mano a mi infección.
Al final con tanta indecisión, me provocaron una infección mayor, no volveré acudir a dicha clínica, deja mucho que desear.
Interesa trasladarse a localidades más cercanas en busca de mejores profesionales, espero mi opinión ayude para mejorar el servicio, gracias.
Un saludo.

Cristian M.

Le pongo una estrella por qué no se puede poner menos. Las chicas del mostrador no saben ni en qué día estamos. Antes únicamente iba por una médica buenísima que ya no está entonces he decidido no volver a ir. Una pena no recomiendo la visita allí. Si tienes algún problema tienes más posibilidades de salir con los pies por delante que por tu propio pie.

Antonio

NO ENTIENDO POR QUE GOOGLE ME RETIRA ESTA RESEÑA REPETIDAS VECES. LLEVAR MUCHO CUIDADO EN ESTA CLÍNICA NO LA RECOMIENDO PARA NADA. Esta clínica es lamentable, vergonzosa y denigrante el trato que tienen con los asegurados de clínicas privadas. Estuvimos para extirpar una lesión cutánea y le cambiaron el nombre para que no la cubriera el seguro y tener que pagarla en mano a ellos en la clínica. Después de solucionar ese problema me llaman para decirme que hay que analizar el trozo de piel pero que tampoco me lo cubre mi seguro y me cobran 80 euros aparte. Ahora me pasan los copagos a mi seguro privado y me han metido una factura en la que incluyen una visita médica , el corte de la lesión, otra consulta de crioterapia y aparte los ochenta euros por mandarme el resultado de esa biopsia.
Pienso que les gusta bastante el dinero a costa de la preocupación de las personas que acuden allí.
Cuando me llamó por teléfono a la de recepción me llegó a insultar gravemente por teléfono hasta el punto de tener que colgar tan solo por hacerle la contraria en lo que me estaba diciendo. Ya que su objetivo era sacarme el máximo dinero posible dado mi nivel de preocupación.