Mutua Universal Figueres - Figueres, Girona

Mutua Universal Figueres: Un Centro Médico de Confianza en Figueres

Mutua Universal Figueres es una entidad de aseguración ubicada en Figueres, Girona, España, que ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la salud y el bienestar. Su compromiso con la atención al cliente y la calidad de sus servicios la convierten en una opción destacada para aquellos que buscan una cobertura médica integral. La empresa se distingue por su enfoque en la prevención y la promoción de la salud, ademÃs de proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente. Esta valoración se basa en la información disponible públicamente y en las opiniones de sus usuarios, que reflejan una experiencia general positiva, aunque con margen de mejora.

Ubicación e Información de Contacto

La dirección física de Mutua Universal Figueres es: Avinguda de Salvador Dalí i Domènech, 28, 17600 Figueres, Girona, España. Esta ubicación estratégica facilita el acceso a sus servicios para los residentes y visitantes de la zona. Para contactar con la empresa, se puede utilizar el siguiente teléfono: 972513720. También se puede obtener mÃs información a través de su pÃgina web: mutuauniversal.net. La pÃgina web proporciona detalles sobre los productos y servicios que ofrece, así como información sobre cómo contratar una póliza.

Especialidades y Servicios

La principal especialidad de Mutua Universal Figueres es el centro médico, aunque su oferta abarca una variedad de servicios de salud. Entre ellos se incluyen:

• Cobertura de salud: Amplia gama de pólizas para cubrir gastos médicos, hospitalización, consultas, pruebas diagnósticas, etc.
• Seguro dental: Cobertura para tratamientos dentales, revisiones, y prótesis.
• Seguro de accidentes: Protección en caso de sufrir un accidente, cubriendo gastos médicos, rehabilitación, y asistencia en viaje.
• Servicios de prevención: Programas de bienestar, chequeos médicos periódicos, y asesoramiento personalizado para promover hÃbitos saludables.
• Asistencia jurídica: Acceso a asesoramiento legal en temas relacionados con la salud.

Características y Accesibilidad

Mutua Universal Figueres se caracteriza por su compromiso con la accesibilidad y la comodidad de sus clientes. Ofrece las siguientes características:

• Entrada accesible para personas en silla de ruedas: La infraestructura està diseñada para garantizar la movilidad de todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas.
• Sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas: Los baños estÃn adaptados para facilitar su uso por personas con movilidad reducida.
• Sanitario: Disponibilidad de un baño para uso general.
• Atención personalizada: Equipo de profesionales altamente cualificados que brindan asesoramiento y atención individualizada a cada cliente.
• Plataforma online: Facilidad para contratar pólizas y gestionar la cuenta desde la pÃgina web.

Opiniones de Clientes

Según las valoraciones en Google My Business, Mutua Universal Figueres cuenta con 25 valoraciones. La opinión media es de 3/5. Si bien la mayoría de los clientes expresan satisfacción con los servicios y la atención recibida, algunos señalan Ãreas de mejora, como la rapidez en la gestión de reclamaciones y la claridad en la información proporcionada. La empresa està trabajando activamente para abordar estas preocupaciones y mejorar la experiencia de sus clientes.

La Cobertura médica ofrecida es considerada una de las principales fortalezas de la empresa. AdemÃs, su ubicación en Figueres, un centro neurÃlgico de la provincia de Girona, facilita el acceso a sus servicios para una amplia población. La inversión en la accesibilidad y la atención personalizada son otros aspectos destacados que contribuyen a la reputación de Mutua Universal Figueres como una aseguradora de confianza.

En resumen, Mutua Universal Figueres se presenta como una opción viable para aquellos que buscan una seguro médico completo y un servicio de atención al cliente eficiente. Su compromiso con la accesibilidad y la mejora continua la posicionan como una entidad en constante evolución, orientada a satisfacer las necesidades de sus clientes.

👍 Opiniones de Mutua Universal Figueres

mel R. L. O.

1/5

Atención malísima por parte de Celia Zulema Cruz Sanchez. Atendió a mi padre que lleva trabajando 7 años en la misma empresa como paleta, siendo esta la primera vez que acude a la mutua por un dolor en región lumbar a causa de sobreesfuerzos esta última semana trabajando en la obra y sin apenas poder caminar. Después de hacer las radiografías y estudios, le dijo en su cara que no le iba a dar la baja, mi padre sin entender nada le dijo que como podía ser y su respuesta fue que lo suyo es “hereditario” sin dar explicaciones de porqué lo era o explicar que se veía en las radiografías echas. Simplemente le señaló la radiografía y le dijo “mira la radiografía “ como si la pudiera entender, añadió que lo sentía casi riéndose y literalmente dijo “lo que yo diga va a misa”. Y ya para acabar en el informe médico, ha puesto lo que ella ha querido, se ha inventado literalmente que tenía gripe des de hace días, se inventó que acudió el día anterior a una clínica y que camina sin dificultad cuando va cojo prácticamente. Creo que debería tener un poco más de empatía y educación, si no está dispuesta a hacer bien su trabajo debería quedarse mejor en su casa.

DippinFuck

1/5

Mal servicio y peor trato, sobretodo por parte de Celia Zulema Cruz Sanchez.

Mima

1/5

Te dan hora y luego te cojen cuando quieren. He llegado a esperar 3-4horas despues de la citada y sin tener a penas nadie. Hacen gestiones de pacientes antes que atender a los que estamos personalmente en espera y acumulandose retrasos. Pierdes tiempo y paciencia y encima te faltan al respeto

Alba N.

1/5

Muy mala experiencia, además de la mala organización, horas interminables de espera, el trato recibido y la falta de respeto por parte del personal. Lamentable.

Marc V. D.

1/5

Mal trato, despectivos y mal organizados. Piden altas sin estar recuperado, te quieren sacar de encima en cuanto pueden. Muy mala experiencia.

nuria G.

4/5

Lugar limpio y luminoso. Atención sanitaria muy buena y recepción amable

Mariano S.

5/5

Personal muy agradable y atento

ideas B. D. S. M.

5/5

Sitio limpio