Medicina I Serveis Creu Blava S L - Esparreguera, Barcelona

Fatima A.

Estuve 4 años con brackets con ellos y casi todos los meses no me hacían nada. Y si no lo pedía, ni siquiera me cambiaban las gomitas.
Cuando me los quisieron quitar le dije al doctor que no tenía buena mordida y tenía algunos dientes inclinados y me dijo que supuestamente estaba bien. Lamentable. Me acabé cambiando a otro dentista porque el resultado fue pésimo.

Silvia R.

Le pongo 1 estrella porque me obliga a poner alguna, si por mi fuese No le pondría ninguna estrella. Un CERO patatero a una de las recepcionista, es un borde y tiene muy poca vergüenza. Es la segunda vez que voy y la última y por culpa de ella somos 3 abonados que dejamos de ir.

Javier F.

Me experiencia es muy mala, llamé para coger hora para un especialista, me dieron para un mes y medio después. Cuando he ido resulta q ese Dr. no entra en mi mutua y me he quedado sin visita. Cuando he pedido explicaciones de por qué no sé me advirtió de esto, la respuesta ha sido que se debería haber hecho pero que no se hizo, sin más.. además en todo momento con una actitud prepotente y no han sido capaces ni de pedir disculpas.

Javier M.

Desde que uso el servicio, desde hace más de 10 años (por ser el más cercano, no nos equivoquemos), has de esperar un mínimo de 45' para entrar a consulta. Y eso teniendo cita previa.

Roberto N. M.

El pasado viernes me realizaron un empaste dental. Al acabar, la odontóloga me dijo que, en caso de sentir mucho dolor, los contactara que me harían un alisado. Tras pasar un fin de semana con bastante malestar, el lunes el dolor era ya insoportable. Llamé varias veces a lo largo de la mañana, y pese a que descolgaron el teléfono, la llamada se cortaba. Finalmente el lunes por la tarde pude contactar con recepción, y allí me informaron que la odontóloga no volvería hasta el martes por la mañana. El martes por la mañana finalmente pude hablar con odontología, y le expliqué que tenía un dolor muy agudo que no se calmaba con ningún analgésico, y no me permitía comer sólidos; aún así, me dijo que no había posibilidad de flexibilizar agenda, y no me ofreció visitarme hasta el viernes.

Sé perfectamente que determinadas urgencias no generan cash al profesional, y no me considero nadie para cuestionar cómo se organiza o no un servicio,. Sin embargo, creo que en temas de salud hay que reservar pequeños huecos para cubrir potenciales urgencias.

Tuve un problema, y Medicina i Serveis Creu Blava no me lo solucionó. Ese mismo martes fui atendido de urgencia en otra clínica dental quienes, tras explicarle la situación, y pese a tener la agenda llena, se ofrecieron a encontrarme una franja de 15 minutos, que fueron suficientes para solucionar mi problema de salud. En resumen, me habéis perdido como cliente, y esa otra clínica que me atendió se ha ganado mi confianza para todos mis futuros tratamientos.

Manuel G. M.

Llegó con cita previa y me tienen esperando una hora en el oftalmólogo van llegando pacientes y van pasando tengo que anular la visita

Alice

Muy buena atención por parte del Dr. Orti Garcia, José Manuel 👌

Sílvia E.

De los profesionales de este centro, nada malo que mencionar. Tan solo es necesario, como propuesta de mejora, cuando es una urgencia que se hagan excepciones el mismo día o máximo al siguiente.
En la agenda tienen que guardarse unas franjas para estas situaciones. La estrella, es reflejar una valoración mala para la recepcionista hoy, falta de empatía, con una expresión corporal indefinida de soberbia, quizá no entiende que ha elegido un ámbito donde es necesaria una buena atención al paciente/cliente.
Hay cursos de formación.
Gracias!