GIMNASIO UP&YOU - Bilbao, Biscay

Bravo34

Genial, estuve de vacaciones en Bilbao y necesitaba entrenar en la piscina, el único sitio que encontré con la piscina abierta fue este centro deportivo.
Me sorprendió mucho las instalaciones y se nota que tiene calidad el centro.
Genial

Begoña S. E.

Mi experiencia en este gimnasio terminó siendo muy difícil debido a un conflicto con un entrenador .Hubo situaciones de malentendidos y desinformación que afectaron a mi permanencia y la de mi hija . No nombro al entrenador porque no hace falta ;esa persona ya se habrá desacreditado o lo hará en el futuro .Mi intención con esta reseña es simplemente compartir mi experiencia para que otros puedan tomar decisiones informadas . Es importante que los responsables gestionen correctamente los conflictos internos y mantengan transparencia y respeto con todos los socios.

John W.

Mi experiencia en este gimnasio ha sido muy decepcionante. Fui una única vez (el 21 de julio), apenas 20 minutos, y al salir pedí la baja inmediata. Aun así, me dicen que tengo que seguir pagando hasta septiembre porque, según su política interna, las bajas solo se gestionan antes del día 20 de cada mes.

Esta norma no se explicó claramente al apuntarme, y considero que es una práctica poco transparente.

Recomiendo a cualquiera que se lo piense dos veces antes de firmar nada aquí.

Jose P.

Lo de los monitores habría que hacerlo mirar, si pierden el respeto así para hablar entre ellos y criticar al cliente no sé qué grado de profesionalidad tienen...por no hablar de la falta de ellos en sala, que no se les ve el pelo porque prefieren estar "a otras cosas" Una lástima que no se supervise el comportamiento con los usuarios. Un club así que se eche a perder de ese modo...muchos comenzamos a plantearnos otras opciones en Bilbao de clubes premium, donde al menos la atención es más que profesional. Cuando se coge a juventud sin principios ni ética es lo que pasa. Muchos ya estamos cansados de estas actitudes.

saioa M.

Bilbaína viviendo en Madrid y que cuando pasó más de 2 meses en Bilbao, me apunto a Up&you este año 2025 estuve Junio- Julio y Agosto. Ayer fue mi último día :'( y ya lo echo de menos.
Soy una persona que no me suele gustar ir al gym, pero al Up, tengo necesidad de ir, hasta mis pensamientos más intrusivos necesitan ir a este gimnasio y os comento el porqué:
Este gimnasio es todo lo que está bien, es maravilloso, no sé ni por dónde empezar a explicaroslo.
El personal es pura Fantasía:
_Abby transmite una energía, una alegría es de esas personas que te levantan el ánimo y tras un día de estrés con cero motivación para Nada y enfado general, una clase con Abby es lo que se necesita es pura terapia, divertida y sales de sus clases renovada y con buenas vibras.
_Leandro otro ser maravilloso, super amable y simpático y muy profesional.
_Roman para los más atrevidos y les gusten los retos, además es muy profesional y sales de sus clases sintiendote con super poderes y buena técnica.
_Cristina la de barre,sus clases son una caricia al ama, son preciosas.
_Las profes de Aero yoga... Increíbles, sois maravillosas, estoy agradecida de todas, gracias por enseñarme tanto
_Cristian otro trainer que es la alegría de la huerta y sus clase son muy divertidos, incluso si estás sufriendo con el trx, te hace reír.
_La profe de meditación, no recuerdo su nombre, me gustaría darle las gracias porque ella no lo sabe pero sus clases de los viernes de junio y Julio me han ayudado muchísimo. Guiondo la meditación a través de los 4 acuerdo y wow .no puedo expresarlo con PALABRAS, no importa como entraras a clase porque vas a salir con un estado de PAZ inigualable. muchas gracias ser de Luz.
Las instalaciones de en sueño.
Las clases (desde clases especiales todo tipo de yoga, "CrossFit", barre/ ballet, boxeo, hasta más convencionales spinning, zumba..) piscina, spa, sauna, turco, salita de musculatura y otra de cardio...Ah y hay diferentes tipos de clases de Spinning una locura, no hay excusa para no ir...
Por favor, necesito un Up&you en Madrid, de hecho varios, para tenerlo cerca.
Gracias, gracias y gracias.

Iván G. M.

Un gimnasio que no está muy masificado y cuenta con una atención excelente por parte de los entrenadores.

Han realizado una renovación muy interesante de los espacios, con diferentes estudios (Bamboo Yoga, Victorious, One personal training).

La maquinaria es de útlima generación y tiene una piscina muy completa, con spa añadido, que lo convierten en una opción genial si estás en Bilbao.

Cuentan con cafetería moderna healthy, muy bien decorada.

Muy recomendable.

J P.

No tiene nada que ver con el gimnasio UP de hace unos años. Bastate sucio. Sobretodo los baños de hombres y los aparatos. El trato de la recepción, nefasto. No cuidan al cliente y los monitores pasan de todo. No me ha gustado nada.

Valeria R.

Uno de los principales problemas es el constante overbooking en los vestuarios, lo cual genera incomodidad, falta de espacio y una sensación de desorganización que afecta directamente la calidad del servicio.

Además, quiero destacar algo que considero aún más preocupante: el comportamiento del instructor. Durante las clases, Romano realiza comentarios fuera de lugar sobre el cuerpo de los usuarios, refiriéndose a su constitución física y peso de una forma inapropiada. Estos comentarios, además de ser totalmente innecesarios, pueden resultar ofensivos y generar malestar o inseguridad entre los participantes.

Creo que un espacio dedicado al bienestar físico debería ser también un entorno seguro y respetuoso, donde todos los usuarios se sientan cómodos, sin ser juzgados ni expuestos. Espero que se tomen en cuenta estas observaciones, tanto para mejorar la gestión de los espacios comunes como para garantizar un trato profesional y empático por parte del personal.