FISIOJREIG - CLÍNICA DE FISIOTERÀPIA - Alcoi, Alicante

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Llevo 10 años yendo y no pienso volver más, hoy ha sido la gota que colma el vaso.

Queriéndome cobrar de más por una "eco" que ya me habían hecho en el pasado (pagas la primera de cada tratamiento). Tachándome de mentiroso y tratándome fatal, son unos peseteros, ¿te tratan sí, pero a qué precio?

Además, me hicieron otra eco en agosto y ni la tenían registrada, lo cual tuve el mismo problema y "me perdonaron la vida", pero ya veo que no ha servido de nada.

Si no tienen una buena contabilidad, no es mi culpa. Estoy seguro de lo que hablo, pero ya se ve que no apreciáis mucho a vuestros clientes fieles.

Por no hablar de que te cobran casi 80€ por 5 minutos de eco y 10 minutos de masaje, vergonzoso. Y no me neguéis la realidad, si fuera mentira no habría ido 10 años a vuestro negocio y no me habría dejado miles de euros. Una pena porque tienen buenos profesionales, pero está clara cuál es la política. Un saludo.

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Respuesta a vuestro comentario:

Buenas Jordi, no es que "no te lo cogiera", es que no lo vi. La gente está ocupada y como para perder más tiempo en algo así. No pides ni disculpas por el trato, solo hablas de dinero... Qué cosas, ¿no?

27 años, pero ya veo lo que valoráis a vuestros clientes...

Te repito, me hicieron una ecografía para el codo y me la cobraron. Un fisio de hace mil años que ya ni está (porque, como bien sabes, cobráis todos los primeros tratamientos sin motivo y me hizo una eco en el codo), cuando fui de primeras a tratarme una contractura de espalda. Pero claro, yo tengo que buscar extractos del 2014, es de risa...

Y para colmo, vacilas con que pase a pagar, ¿a pagar qué? No te debo absolutamente nada, a ver cuándo me devuelves tú el dinero que he perdido con vosotros. Como comentas, subí dos veces y el readaptador no me quiso tratar sin motivo, aparte de regañarme media hora por algo en lo que yo tenía razón. Me hicisteis una ecografía en agosto y salió perfecto, os lo dije, ¿y el resultado de la ecografía nueva cuál fue? Que estaba todo perfecto... ¿La gasolina, el tiempo, el mal trato y la energía que me hicisteis perder me lo pagas también?

No os interesa más que el dinero, y ahora conociendo “al jefe” lo entiendo. Solo me has dado la razón con tu mensaje... En fin, una pena porque hay buenos profesionales.

Y tranquilo, que no iba a volver, os habéis ganado a pulso perder a un cliente. Segunda vez que me hacéis lo mismo. Si te parece, he ido 10 años a tu clínica a dejarme miles de euros y me inventaré que me hicisteis un tratamiento... En fin, el chiste se cuenta solo.

Un saludo y cuídate.

PBS BS

Muy buen trato, y en cuanto a la atención profesional están muy bien preparados con equipos técnicos. Son geniales, me trataron un hombro congelado que me había provocado la pérdida de un importante rango de movimiento. La recuperación ha sido larga pero efectiva.

María

No le daba ni una estrella. Jordi tras 27 años allí y no conoce a un cliente que lleva yendo 20 a su clínica? Se cuenta solo el trato recibido...

JM Castillo

Hoy ha sido mi primera visita, he ido por recomendación de compañeros de entrene de CEA.BETERA , del entrenador Jordi, así como de dos fisioterapeutas, ya que todos todos coincidían, pues al final decidí pedir cita para tratarme lesión de fascitis plantar en el pie derecho, y el resultado es el siguiente:
1. Un trato ? excelente.
2. En la entrevista/charla con Alexis, decir que fenomenal, cuando ha comenzado con el tratamiento las explicaciones muy claras y concisas , sinceramente estoy muy satisfecho con mi primera visita, y desde luego e importante es que me ha transmitido confianza y tener una nueva expectativa, ha reforzado mi estado de ánimo, así que un 100%

Rafa

Acudí a esta clínica por recomendación y todas las veces que me han atendido han sido muy profesionales, pero el otro día llegue 11 minutos tarde después de intentar aparcar en la zona sin existo. Me espere en la sala hasta que la compañera termino de atender en recepción y pudo avisar al fisio. Cual fue mi sorpresa que después me indico que ya no podía atenderme y que encima llegaba el de la siguiente hora un poco antes y ya lo había atendido a el... no entendí nada. Precisamente escuchando la semana pasada en la sala de espera que una chica llego tarde y le comento lo mal que esta estacionar, donde la recepcionista le dio toda la razón y la atendieron. Una pena pero después de ir a varias sesiones desde una población que esta a 20 minutos de Alcoi, de volverme loco para aparcar, me hubiera gustado que al menos me hubiera atendido los 45 minutos que quedaban de mi sesión y no se la dieran a otro usuario.

Javier Miró Quiles

Todos unos auténticos profesionales. muy buen servicio y la verdad que totalmente encantado con Cristian y su trabajo. Muchas gracias por ayudarme a estar mejor con cada cita !

Gemma Castañer Garcia

Era la primera vez que iba y he quedado encantada. Muy profesionales, a destacar el trabajo de Angela, muy contenta con ella! Gracias por todo

Lidia Samper Moreno

Nunca había ido y me ha encantado !!!Estoy muy contenta con Christian, es un chico muy amable y un gran profesional. Llevaba desde septiembre con problemas en la mano y él ha dado enseguida en el clavo. Lo recomiendo totalmente