Centro Biomek - Elexalde, Biscay

Jessika O.

No lo recomendaría en absoluto. Desde el principio no me pidió ningún informe médico ni se interesó por el tipo de intervención que había tenido, algo básico para tratar a un paciente. Es muy bruto en su forma de trabajar y las sesiones que deberían durar 45 minutos se reducían a media hora o menos; la última fue de apenas 25 minutos.

Mientras me trataba con Indiba, miraba el móvil y respondía mensajes, transmitiendo una total falta de atención y profesionalidad. Todo se hacía con prisas porque tenía demasiada gente esperando. Cuando reclamé por el tiempo, me dijo que no importaba, que lo hiciera en casa.

En la Seguridad Social he recibido mucho mejor trato, con más cariño y dedicación. Allí me hacen masaje, realizan muchas más movilizaciones y los parches para la electrofrecuencia son personales para cada paciente, lo que demuestra un mayor cuidado e higiene.

No me gusta dejar reseñas negativas, pero creo que es importante ser sincera para que otros sepan realmente qué tipo de servicio están contratando y para que quizá se planteen el trato que están dando a los pacientes. Al final, no es un centro de estética: vamos por razones médicas importantes.

oskar

He visitado diversos centros de fisioterapia debido a mis problemas de espalda y cervicales. En mi experiencia, a menudo me he encontrado con personal poco experimentado y con contratos de corta duración. Sin embargo, en Biomek es diferente. Allí, profesionales como Julen, quien cuenta con muchos años de experiencia, trabaja incansablemente cada día para aliviar las dolencias de sus pacientes. Es por esta razón que confío en Biomek y en las manos expertas de Julen.

J G.

Pésima experiencia.
Acudo para un tratamiento de 15 sesiones con ellos. Me comentan que cada sesión se facturan como dos sesiones, a lo que no le veo inconveniente. La sorpresa llega cuando la sesión dura 10 minutos y el fisioterapeuta me dice que ya ha terminado.
Entiendo que por estar embarazada (de lo que ya estaban informados) hay instrumentos que no pueden utilizar conmigo, pero con hacer hincapié en lo que si se puede emplear quedaría solucionado.
Por supuesto, facturan dos sesiones por esos 10 minutos. Vergonzoso.

Por otro lado, el trato por parte de la recepción ha sido pésimo. Hablo con ellos para conocer si la duración de la sesión es la habitual y para pedir una explicación por lo ocurrido y me voy sin explicación y con las malas formas que ha creído conveniente utilizar.

No lo recomendaría en ningún caso.

Zacarias E. K.

El fisio Julen es un profesional. Fui con un pinzamiento que no me podía mover y en dos consultas estaba perfecto.
María Elena dispuesta a ayudarme con las comunicaciones con mi seguro privado. Recomendado 100%.

Mikel S.

Muchas gracias Julen por ayudarme durante todos estos meses a recuperar la movilidad del hombro.
Eres un grandísimo profesional

Natxo G. P.

La verdad que he ido a varios fisios y este ha sido el primero que según me trataba ( que por cierto en la primera sesión ya noto mejoria) me ha explicado lo que me hace y porque. Y la verdad que no dudó en volver

Jose G. (.

Un personal muy amble y profesional

Mikel B.

Julen el mejor con diferencia, mis lumbares lo saben.