Centre d'Atenció Primària Cassà de la Selva - Cassà de la Selva, Girona

pablo K.

Por suerte en 20 años he tenido que ir 3 veces contadas para mis problemas sanitarios y bueno, regular la atención y los plazos. Pero no me quejo, por suerte no he tenido nada grave.
La cosa cambia cuando tienes niños y tienes que acudir más seguido y con urgencia.
Ahí es donde entran las incompetentes de recepción:
El teléfono siempre ocupado, casi imposible contactar, pero lo bueno es que cuando estás en el centro nunca están hablando por teléfono y si hablando entre ellas de chorradas personales.
Después te tratan como si fueras a molestar, como si te estuvieran haciendo un favor.
Total, gente que termina ahí acomodada, que se olvida del servicio público y sobre todo, que somos los que trabajamos los que pagamos el servicio y sus sueldos.

Omar A. T.

Tenemos cita a las 8:20, llegamos puntuales y con la puerta abierta se ponen a hablar de como ha ido el camino hacía el trabajo y de unas obras en la carretera y demás y nosotros esperando, nose si es algo normal pero curiosamente siempre que venimos nos pasa algo parecido y NUNCA te cogen a la misma hora, para colmo cuando llegas 5 min tarde te lo dicen, en fin impresentables.

Paula A.

Los que expresan que siempre han sido bien atendidos deben haber ido a unas urgencias en un universo paralelo de este CAP. Me arrepiento de varias cosas, pero de la primera es de no haber puesto una reclamación contra Mariamallart Raventos. Es cierto que falta personal sanitario y que sobra mucho especimen sin ganas de hacer su maldito trabajo de forma correcta. La sanidad pública la están matando ellos. Harta de que nos traten como basura y un Paracetamol y pa' tu casa. A vuestra casa os tendríais que ir vosotros.

1500 pacientes, ¿y con cuántos se habrá equivocado por ser la ineptitud personificada? En fin. De mear para no echar gota.

Carla M.

La enfermera rubia que hay hoy dia 14/10/2023 a las 21:30 de urgencias es bastante déspota, impertinente y antipática. Si no quiere trabajar que le deje su sitio a alguien que sí tenga ganas. Pero tratar con esa actitud de amargura e irrespetuosa es una vergüenza. El doctor que estaba con ella un 10/10.

Astorga V. D. S. L.

Ante lo que nos pareció un tratamiento para una otitis algo insuficiente en este centro por parte de unas sanitarias que nos atendieron en fin de semana, por ser el centro más cercano abierto, pedimos hoy otro punto de vista y alucinan sus colegas cuando les explicamos la situacion ..... además de carecer de empatia y asertividad . La suerte es que seguramente nunca jamás las volveremos a ver.

Ferri V.

Una recepcionista me atiende tarde (no hay nadie más en la cola) y mal. Con cara de pocos amigos, me dice que tendré que volver a las 20h de la tarde. Lo puedo entender pues no es una urgencia pero lo bueno es que no tienen a nadie en los pasillos de las consultas. Nada comparado a los CAP de Barcelona (bastante más simpáticos, por cierto). Muy decepcionado. Hare lo posible por no volver.

Vanesa V. R.

Le doy 1 estrella porque cero no se puede. La atención de la visita presencial excelente, pero la atención que he recibido por teléfono muy desagradable y poco profesional. Anoche le recetaron en urgencias un medicamento a mi hija q nos dijo q teniamos que tomarlo todos en casa, se nos olvidó preguntar si mi otro hijo que es alérgico a la penicilina podia tomarlo, he llamado a preguntar y me han respondido con gritos y de muy malas maneras pq se ha puesto nerviosa y no és el centro dd tienen asignado su pediatra. Una pregunta súper sencilla que no he podido solventar con riesgo de causarle daño a mi hijo, he tenido que consultar en otro lugar ante la poca empatia de la chica que me ha atendido por telefono

Cristina M.

Lo de este centro es de alucine, me llamaron para hacer la tarjeta sanitaria de mis dos hijos ya que para ponerles de beneficiarios míos, desde la web de la seguridad social nunca me deja y les expliqué mi caso, después de 30 minutos al teléfono, donde la mujer me aseguro ke me lo haría ella y que no me preocupase, que entregase el resto de documentación en el centro, me personé allí y me dijeron que eso nunca me lo han podido decir y que debía hacerlo yo, total que me fui igual que llegué pero más cabreada. Otro día fui a pedir hora para quitar la lactancia a mi bebé ya que me puse enferma y por antibióticos no puedo seguir dándole, pero no dejo de producir y tengo muchos dolores, en persona me dijeron que llamase al día siguiente para pedir hora de urgencia con la comadrona y al llamar, resulta ke la comadrona no visita… no se enteran de nada!! Me siento súper enfadada y como si me tomasen el pelo! Son unas incompetentes que no saben realizar su trabajo… llamas y nunca contestan y si tienes la suerte de ke contesten, una te dice una cosa, luego vuelves a llamar y te dicen otra cosa totalmente diferente a la primera o vas en persona y te dicen otra cosa… si tienen 5 personas, las 5 personas te dicen cosas totalmente diferentes… odio la falta de profesionalidad! Y solo marean a las personas! Encima por no llevar mascarilla y tmp me la kisieron dar, no me quisieron ni atender!!!!