Clínica CEMTRO Montecarmelo - Madrid, Madrid

Álvaro C. M.

Excelente servicio de rehabilitación.
Mi tratamiento de rehabilitación fue llevado por Luis, inmejorable atención y asesoramiento.
Muy buenas instalaciones, bien cuidadas, limpias y ordenadas.
Todo el mundo muy amable y pendiente de ayudarte.
Clínica muy recomendable.

Nuria M.

Estoy muy agradecida a todo el personal por la profesionalidad con la que llevan muy rehabilitación y por la empatía que tienen hacia los pacientes. Desde el equipo de administración, con Nieves y María, hasta el equipo que me acompaña en mi recuperación, con María, Maribel y Ana, y por supuesto a mi fisio Lucía, sólo tengo palabras de agradecimiento para todas ellas. Sus ánimos y su buen hacer me ayudan a llevar mi proceso de recuperación mucho mejor. Tampoco quiero olvidarme de Toñi, que se encarga de mantener el centro en perfectas condiciones. A todas vosotras, gracias, porque siempre conseguís arrancarme una sonrisa y levantarme el ánimo.

Carlos J. L.

Una clínica muy buena de Rehabilitación, fisios muy profesionales y con experiencia. Me operó el Dr. Juan Carlos López y me trató Dani y he quedado perfecto. Los auxiliares de sala maravillosos, María, Ana, Maribel, Naza, Sergio, Paola y todo el personal de recepción muy amables y resolutivo Nieves, Cyntia, María, Noe y Eva. Millones de gracias por todo.

Valdo P.

Atención telefónica pésima. La policia que te para en la calle por la noche es encantadora en comparación con esta gente. Primer contacto fatal.

Elvira V.

La mejor clínica de rehabilitación.
La experiencia no ha podido ser mejor. Empezando por Nieves y María en la recepción que son encantadoras y te reciben y te despiden siempre con una sonrisa y te informan de lo que necesites con la mejor disposición y profesionalidad, te lo hacen todo muy fácil.
De ahí pasamos a las auxiliares María, Ana y Maribel que son una maravilla en profesionalidad, amabilidad y simpatía. Los que pasamos ahí una temporada nos sentimos como en casa. De hecho nos vamos y las echamos de menos.
Seguimos con Marina que es la mejor fisio de mano que he tenido, me han tratado en otros sitios y nada que ver con la Clínica Cemtro.
Gracias a este equipo fabuloso, mi mano se recuperó y no puedo tener más que buenas palabras y agradecimiento para todos.
Uno siente desde el primer momento que está en las mejores manos y que es un equipo que sabe muy bien lo que hace y cómo hacerlo.
La mejor clínica de fisioterapia del mundo.
Muchas gracias por todo.

Fatima Z.

Quiero agradecer a todo el equipo de fisioterapia en especial a Amanda , Pamela son súper profesionales y a mí fisio Guillermo mil gracias por ser como eres tan profesional y tan humano

Chris C.

Fui por una prueba de antígenos, la toma de la muestra tardó 1 minuto pero la espera previa que básicamente es hacer una cola y pagar me llevo 45 minutos. Aludieron la tardanza a un fallo de la impresora, lastimosamente una vez anterior también tuvieron un cuello de botella en la misma parte del proceso. Mejorable.

SAM

El personal administrativo de esta instalación médica demostró una conducta poco profesional y descortés durante mi reciente visita. Al llegar a mi cita de dermatología, me informaron de que el médico que me había citado no existía. El personal, en particular una joven con el pelo castaño largo y con sobrepeso, reaccionó con gritos y resoplidos, mostrando una total falta de empatía. Esta situación me dejó en estado de shock y profundamente insatisfecho con el trato recibido.

Tras una investigación posterior, descubrí que el error se originó en el departamento de citaciones, que me proporcionó información errónea sobre la ubicación de la consulta. Al parecer, existen tres clínicas Cemtro y el personal parece tener dificultades para gestionar esta situación de manera eficaz.

En general, mi experiencia en la clínica Cemtro de Montecarmelo fue muy negativa y no la recomendaría a nadie.